Ordrer — modtag og følg ture

Turene kommer til jer

Under Mine ordrer vises de ture, trafikselskabets bestillingssystem tildeler jeres vogne, når ordrestrømmen er aktiveret ved go-live — I opretter dem ikke selv. Øverst fortæller et statusbanner, om alt kører planmæssigt, eller om for eksempel en tur mangler chauffør, med knappen Tildel chauffør lige ved hånden.

Sådan læser du listen

Hver række viser Ordre-ID, Vogn, Status, Rute (grøn prik = opsamling, rød prik = destination), samt hvornår ordren er modtaget og planlagt.

1. 01Statusserne følger turens liv: Afventer, Tildelt, Afsendt, I gang, Fuldført, Annulleret og Ingen kontakt.
2. 02Flag-kolonnen markerer "Ingen kontakt", når chaufføren har meldt tabt kontakt til passageren.
3. 03Er en adresse ikke oplyst, står der "Adresse i bemærkninger" i stedet.

Find det rigtige hurtigt

Filtrér på dato (I dag, I går, Sidste 7 dage eller Alle datoer) og på vogn, eller søg på ordre-ID, adresse, passager eller chauffør. Statusknapperne Alle / Tildelt / I gang / Fuldført / Annulleret snævrer listen ind, og Ryd filtre nulstiller alt. Skift mellem "Efter vagt" — én vogn og chauffør pr. kort for en enkelt dag — og "Alle ordrer", der viser hver ordre som sin egen række på tværs af perioden.

Den enkelte ordre

Åbn en ordre for hele billedet: opsamling og aflevering, planlagt afhentning, vogn og chauffør. Har trafikselskabet samlet flere stop under bestillingen, gør siden opmærksom på det. Du kan hente en Tur-PDF, følge Tur-forløbet fra Modtaget til Afsendt, I gang og Fuldført, og for fuldførte ture afspille GPS-ruten på kortet.

Når der ikke kommer ordrer

På en ny konto aktiveres integrationen stadig — dashboardet viser status, og I skal ikke foretage jer noget. På en etableret konto: tjek, at vognen er tjekket ind (chaufføren har valgt vogn i appen), og se Driftsstatus for at afgøre, om et problem ligger hos os eller i netværket.