Spring til indhold
Alle guides
Vognmand 6 min. læsning

Ordrer — modtag og følg ture

Mine ordrer: statusser, filtre, saml vognløb og den enkelte ordres detaljer.

Turene kommer til jer

Under Mine ordrer lander de ture, trafikstyringssystemet tildeler jeres vogne — I opretter dem ikke selv. Øverst fortæller et cockpit-banner, om alt kører planmæssigt, eller om for eksempel en tur mangler chauffør, med knappen Tildel chauffør lige ved hånden.

Sådan læser du listen

Hver række viser Ordre-ID, Køretøj, Status, Rute (grøn prik = opsamling, rød prik = destination), samt hvornår ordren er modtaget og planlagt.

  1. 01Statusserne følger turens liv: Afventer, Tildelt, Afsendt, I gang, Fuldført, Annulleret og Ingen kontakt.
  2. 02Flag-kolonnen markerer særlige ture — for eksempel "Multi" for ture med flere stop, eller "No-contact".
  3. 03Er en adresse ikke oplyst, står der "Adresse i bemærkninger" i stedet.

Find det rigtige hurtigt

Filtrér på dato (I dag, I går, Sidste 7 dage eller Alle datoer) og på vogn, eller søg på ordre-ID, adresse eller vognløb. Statusknapperne Alle / Tildelt / I gang / Fuldført / Annulleret snævrer listen ind, og Ryd filtre nulstiller alt. Slår du "Saml vognløb" til, grupperes stop, der hører til samme vognløb.

Den enkelte ordre

Åbn en ordre for hele billedet: ruten med alle stop i rækkefølge, planlagt afhentning, køretøj og chauffør. Du kan hente en Tur-PDF, følge Tur-forløbet fra Modtaget til Afsendt, I gang og Fuldført, og for gennemførte ture afspille GPS-ruten på kortet.

Når der ikke kommer ordrer

På en ny konto aktiveres integrationen stadig — dashboardet viser status, og I skal ikke foretage jer noget. På en etableret konto: tjek, at vognen er tjekket ind (chaufføren har valgt vogn i appen), og se Driftsstatus for at afgøre, om et problem ligger hos os eller i netværket.

Se live driftsstatus

Fik du ikke svar? Ring +45 78 70 78 75 (man-fre 08-18) eller skriv til support@flexnu.dk — svar inden 1 arbejdsdag.