Vilkår for brug

Keyton ApS, CVR-nr. 38508571, Aalborg, Danmark. Email: support@flexnu.dk. Telefon: +45 78 70 78 75.

Flexnu leverer en SaaS-platform til vognmænd til administration af flex-trafik — chauffør-app (Android), vognmandsportal (web) og integration til relevante trafikselskabs-systemer. Tjenestens nøjagtige afgrænsning aftales individuelt i hovedkontrakten.

Tjenesten leveres uden tilknyttet hardware. Kunden er ansvarlig for sine egne Android-enheder, dataforbindelser og strømforsyning.

• Kunden er ansvarlig for, at logins anvendes af de personer, der har fået dem tildelt.
• Kunden er ansvarlig for at chauffører og medarbejdere er instrueret i korrekt brug af platformen, herunder GDPR-relaterede pligter.
• Misbrug af platformen (fx forsøg på at omgå adgangskontroller, indlæse store mængder automatiseret trafik eller reverse-engineere klienten) er ikke tilladt og kan medføre suspendering uden varsel.

Flexnu målretter sig på 99,9% månedlig oppetid som driftsmål. Live driftsstatus offentliggøres på /driftsstatus og /status. Konkrete SLA'er, kreditrammer og responstider aftales i hovedkontrakten.

Flexnu er ikke ansvarlig for tab forårsaget af nedbrud hos eksterne trafikselskaber, GSM- eller internetudbydere, Google Play Store-systemer eller andre tredjeparter, som platformen afhænger af.

Flexnu behandler personoplysninger som databehandler for kunden i overensstemmelse med GDPR. Detaljer om hvilke data der behandles og af hvem fremgår af privatlivspolitikken og databehandleraftalen. Databehandleraftalen tiltrædes ved brug af platformen, jf. dens §1.

Opsigelsesvilkår — herunder varsel, data-eksport, sletteforpligtelse og afregning — fremgår af hovedkontrakten. Ved opsigelse leverer Flexnu en eksport-pakke i åbne formater (CSV, JSON) inden data slettes efter den lovpligtige opbevaringsperiode.

Disse vilkår og hovedkontrakten er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i Aalborg som første instans, medmindre andet aftales særskilt.

Vi opdaterer disse vilkår fra tid til anden — typisk i forbindelse med regulatoriske krav eller væsentlige platformsændringer. Datoen øverst på siden angiver hvornår vilkårene senest blev ændret. Materielle ændringer med konsekvens for eksisterende kunder varsles direkte ad e-mail.