Spring til indhold

Sikkerhed,
som kan tåle hverdagsdrift.

I flex-trafik er sikkerhed ikke en pæn side i footeren. Det handler om adgang til rigtige data, sporbarhed når noget går galt, og stabil drift når folk faktisk er ude at køre.

Krypteret kommunikation

Data mellem app, portal og backend sendes krypteret. Ingen trafik sendes i klartekst.

Adskilt data per operatør

Hver vognmand arbejder i sit eget datascope. Brugere ser kun det, de skal have adgang til.

GDPR-fokuseret databehandling

Vi behandler kun nødvendige data og bygger arbejdsgange med respekt for persondata og adgangsbegrænsning.

Adgangskontrol

Roller og adgangsniveauer sikrer, at chauffører og vognmænd ser det rigtige - og ikke mere.

Overvågning og opfølgning

Systemet overvåges løbende, så problemer opdages tidligt og kan håndteres hurtigt.

Driftssikker platform

Rutiner, overvågning og adgangsmodel er lagt an til en drift, der ikke kan tage chancer.

Bygget til kravene i driften

Flex-trafik kræver mere end en pæn brugerflade. Det kræver stabilitet, forudsigelighed og kontrol med data og adgang.

99,9%

Oppetidsmål

Bygget til stabil drift

Hurtig

Telefonisk svartid

I åbningstiden

Prioriteret

Hændelsesrespons

Ved alvorlige driftshændelser

Varslet

Vedligehold

God tid før planlagt arbejde

Hvem kan se hvad?

Flexnu arbejder med tydelige roller, så adgang følger ansvar og ikke tilfældigheder.

Rolle

Platform-admin

Adgang

Platformniveau, drift, overvågning og administration på tværs.

Rolle

Vognmand

Adgang

Egen virksomhed, flåde, brugere, ture, rapporter og underleverandører.

Rolle

Sub-vognmand

Adgang

Kun eget tildelt scope under hovedoperatøren.

Rolle

Chauffør

Adgang

Kun appen og portalens min-side — log ind med brugernavn og adgangskode, vælg vogn og start vagt.

GDPR og persondata

Persondata behandles med tydeligt formål og begrænset adgang

GPS-data bruges som led i drift og kommunikation med trafikselskaberne

Adgang til data følger rolle og organisation

Forespørgsler om indsigt og sletning kan håndteres struktureret

Chauffører og brugere oprettes med klare rettigheder

Data sælges eller deles ikke ukontrolleret med tredjeparter

Databehandlere

Listen over leverandører Flexnu anvender til drift (hosting, e-mail, m.v.) er en del af databehandleraftalen (Bilag A). Ændringer varsles direkte til kundens kontakt-e-mail mindst 30 dage før ibrugtagning jf. databehandleraftalens §6.

Læs databehandleraftalen

Vil du vide mere om vores sikkerhed?

Vi deler gerne flere detaljer. Skriv til support@flexnu.dk.

Kontakt os